隐私政策

版本更新日期：2026年3月8日
版本生效日期：2026年3月8日

引言

吐逗（以下或称“我们”，指深圳市新序文化创意有限公司）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《吐逗隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护和保存您的个人信息
您如何管理个人信息
我们如何处理儿童的个人信息
通知和修订
如何联系我们
附录：权限申请及应用场景说明

本隐私政策与您所使用的吐逗产品或服务息息相关，希望您在使用我们的产品和/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您充分理解和同意本隐私政策（包括更新版本）的全部内容，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过本隐私政策所示之联系方式与我们联系。

定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括手机号、账号凭证信息、支付交易信息、聊天内容、位置信息（如适用）等。
设备信息：包括设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符、IP 地址、网络类型、浏览器信息等。
服务日志信息：包括访问时间、页面路径、点击行为、异常日志、崩溃日志、登录状态与安全校验记录等。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用吐逗服务的过程中，我们会为如下目的收集您的个人信息：

1.1 账号注册、登录与找回

当您注册、登录、绑定手机号、找回密码时，我们会收集您的手机号、验证码校验信息、登录凭证信息，用于完成身份认证、账号安全校验和账号恢复。

1.2 资料与互动服务

当您使用资料编辑、随机聊天、内容互动、举报反馈等功能时，我们会收集您主动提交的信息（如昵称、头像、聊天消息、举报内容、反馈内容），用于实现对应功能、处理投诉与争议、维护社区秩序。

1.3 支付与会员服务

当您购买会员或使用相关付费服务时，我们会收集订单信息、支付状态、权益状态、交易流水号等必要信息，用于完成交易、对账、发放权益与售后支持。我们不会直接保存您的银行卡密码等完整敏感支付凭证。

1.4 运营与安全保障

为保障服务稳定运行、识别异常账号与防范安全风险，我们会收集必要的设备信息和服务日志信息。这些信息用于故障排查、风控治理、反作弊和审计留痕。

1.5 客服与售后

当您联系客服时，我们会收集您提交的联系方式及问题描述（可能包含截图、设备信息等），用于问题定位与处理进度反馈。

1.6 授权同意与最小必要原则

我们仅在实现业务目的所必需的范围内收集信息。对于需要系统权限或额外敏感信息的功能，我们会通过系统授权弹窗或页面提示征得您的明示同意。您拒绝相关授权可能导致对应功能不可用，但不影响其他基础功能使用。

1.7 征得授权同意的例外

在法律法规允许范围内，以下情形收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所涉及个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
根据您要求签订和履行合同所必需的；
用于维护产品或服务安全稳定运行所必需的；
法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1 共享

我们不会与吐逗服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

在法定情形下的共享：根据法律法规规定、诉讼争议处理需要，或按行政、司法机关依法提出的要求进行共享；
在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后进行共享；
与授权合作伙伴共享：仅为实现服务所必需（如短信服务、支付服务、云服务、安全服务）共享必要信息，且要求其按照法律法规和约定处理信息。

2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您明确同意或授权；
根据法律法规、法律程序或强制性的行政/司法要求；
在涉及合并、收购、资产转让等交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本隐私政策约束。

2.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

已获得您的明确同意；
基于法律法规、司法机关或行政机关依法要求。

2.4 共享、转让、公开披露事先征得同意的例外

在符合法律法规规定的前提下，以下情形可不事先征得授权同意：与国家安全、公共安全、重大公共利益、司法执法活动相关，或为保护您及他人的重大合法权益所必需等。

2.5 第三方服务与 SDK 说明

我们可能接入第三方服务（如支付、统计、消息推送或风控能力）以支持业务运行。具体接入信息以产品内公示和系统授权提示为准。相关第三方将依据其隐私政策独立处理信息，我们建议您同步阅读第三方隐私条款。

3. 我们如何保护和保存您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取合理可行的措施保护您的个人信息，包括但不限于：

传输与存储加密；
访问权限控制与最小授权；
安全审计与异常告警；
数据备份与容灾机制。

我们仅在实现目的所必需期限内保存您的个人信息；超出保存期限后，我们会删除或做匿名化处理。法律法规另有规定的，依照其规定执行。

4. 您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式管理您的个人信息：

访问、更正、补充或删除个人信息；
撤回授权同意；
注销账号；
获取本政策及个人信息处理规则说明。

您可通过产品内功能入口或通过本政策“联系我们”章节所示方式提交申请。我们将在核验身份后于合理期限内处理。

5. 我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品主要面向成年人。若您为未满十四周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策并在取得监护人明确同意后使用我们的服务。若我们发现未取得监护人同意即收集了儿童个人信息，我们将尽快删除相关信息或进行匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。

6. 通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策可能会修订。我们会通过站内公告、页面提示等合理方式通知您。若修订涉及您的重大权益，我们会以更显著方式提示；您在政策更新后继续使用服务，视为您已阅读并同意更新后的政策。

7. 如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

公司名称：深圳市新序文化创意有限公司
公司地址：广东省深圳市（详细通讯地址请通过邮箱联系获取）
联系邮箱：xhtjsw@gmail.com

一般情况下，我们将在核验身份后的十个工作日内回复。

8. 附录：权限申请及应用场景说明

为了保障吐逗 App 的正常运行，我们可能会申请或使用系统相关权限。核心权限如下：

8.1 访问网络

使用场景与目的：用于连接服务器、完成登录认证、聊天消息收发、页面内容加载、支付与风控校验等基础能力。

如新增系统权限，我们会在产品内通过授权弹窗提示并在本政策中更新对应说明。